TeklifTech, fikri mülkiyet haklarına saygılıdır. Platform üzerinde marka, telif, patent veya tasarım haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki süreç ile bize bildirebilirsiniz.
1. Kim Şikayet Edebilir?
- Marka/patent/telif/tasarım hakkı sahibi gerçek veya tüzel kişi
- Hak sahibinin yetki verdiği vekil (avukat, marka vekili, vb.)
2. Şikayet Süreci
- Hak sahipliği belgesini hazırlayın: TÜRKPATENT marka tescil belgesi, telif yetki belgesi, vb.
- İhlal eden ürün/ilan linkini tespit edin: Birden fazla ihlal varsa hepsini listeleyin.
- Şikayet formunu doldurun: Fikri mülkiyet şikayet formuna git →
- Destekleyici belgeleri ekleyin: PDF/JPG formatında
3. Şikayet Formunda Bulunması Gerekenler
- Hak sahibinin adı/unvanı ve iletişim bilgisi
- İhlal edilen hak türü (marka, telif, patent, tasarım)
- Hak tescil bilgisi (numara, sınıf)
- İhlal eden ürün/ilanın URL'si
- İhlalin nasıl gerçekleştiğinin açıklaması
- Yetki belgesi (vekil ise)
- "Beyanlarımın doğru olduğunu, aksi halde yasal sorumluluk üstleneceğimi kabul ederim" beyanı
4. İnceleme Süresi
Şikayetinizi aldıktan sonra:
- İlk inceleme: 2 iş günü içinde
- Detaylı inceleme ve karar: en geç 48 saat içinde (ETAHS Yönetmeliği)
- Acil ve net ihlal halinde: ürün/ilan hemen kaldırılır
5. Karşı İtiraz Hakkı
Satıcı, kaldırma kararına karşı 7 gün içinde itirazda bulunabilir. Karşı itiraz halinde inceleme yeniden yapılır.
6. Kötüye Kullanım Uyarısı
Asılsız veya kötü niyetli şikayetler, hem yasal sorumluluk doğurabilir hem de şikayetçinin platform üzerindeki kanal hakları kısıtlanabilir.
7. Doğrudan İletişim
Acil veya hassas durumlar için: hukuk@tekliftech.com
Son güncelleme: 12.05.2026