İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (01.01.2026 değişiklikleri dahil) hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI: Sipariş özetinde belirtilen mağaza/işletme
ALICI: Sipariş veren tüketici (sipariş onayında bilgileri yer alır)
ARACI: TeklifTech Teknoloji A.Ş. (TeklifTech) — sözleşmenin tarafı değildir, ETAHS sıfatıyla teknik aracılık eder.
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı'nın, TeklifTech platformu üzerinden satıcıdan sipariş ettiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi, mesafeli sözleşme niteliğindedir.
3. Ürün Bilgileri
Sipariş edilen ürünlerin temel nitelikleri, miktarı, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayında ve "Ön Bilgilendirme Formu"nda yer alır.
4. Cayma Hakkı (Md. 9)
Alıcı, malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi: hesabınızdan veya cayma formu ile
- İade kargo: satıcının anlaşmalı kargo firması ile (alıcıya ek ücret çıkarılmaz)
- Para iadesi: cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde
Cayma Hakkı Kullanılamayan Haller (Md. 15)
- Tüketicinin istekleri ile kişiselleştirilen mallar
- Çabuk bozulan / son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Mahremiyet sebebiyle iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ve teslimattan sonra ambalajı açılan mallar
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan mallar
- Süreli yayınlar
- Anlık teslimat gerçekleşen ses, görüntü kayıtları, yazılımlar
5. Teslimat
Ürünler, sipariş onayından sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat süresi, satıcı sayfasında belirtilen taahhüt süresine bağlıdır.
6. Ödeme
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure güvenlikle iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri TeklifTech sunucularında saklanmaz.
7. Şikayet ve Uyuşmazlık
Şikayetler için iletişim formu kullanılabilir. Uyuşmazlık halinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bedelleri için her yıl güncellenen parasal eşikler dikkate alınır.
8. Yürürlük
Sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ve ödemenin alınması ile yürürlüğe girer. Elektronik olarak akdedilmiş kabul edilir.
Son güncelleme: 12.05.2026